レセコンデータ取り込み時にエラーが出る場合の確認手順

💡レセコンデータの取り込みで、下記のエラーメッセージが表示される場合、]
 以下の確認手順を順番に実施してください。

️-取り込み前の事前確認- ]
📌レセコンデータの出力について
 取り込み先フォルダに取り込み対象のファイル(データ)が存在しない状態で
 取り込みを行うと、エラーメッセージが表示されます。

 取り込みを行う前に、毎回必ずレセコン側でデータを出力してください。

⚠️データ出力後、指定のネットワークフォルダまたはUSBメモリ内に、ファイルが正常に
  出力されていることを確認してください。

⚠️取り込み時に「 エラー52 ファイル名または番号が不正です」と表示される場合も、
 以下の手順を確認してください。

[** ◆USBメモリを使用している場合
1. USBメモリの認識確認
 パソコンが、USBメモリを認識していない可能性があります。
 一度パソコンからUSBメモリを取り外して、差し直してください。

💡USBメモリが認識されているかの確認方法
 1.デスクトップにある、【PC】アイコンをクリックします。
 2.USBメモリが認識されている場合は「デバイスとドライブ」欄に、USBメモリのドライブが
  表示されます。


2. ドライブ名(パス)の一致確認
  以下の場合、USBメモリに割り当てられるドライブ名(D:、E:などのパス)が、
  設定内容と異なる場合があります。

パソコンを入替された場合
使用するUSBメモリを変更した場合
USBメモリを接続するパソコンのUSBポート(差し口)を変更した場合

  上記の状況も踏まえて、以下の手順に沿ってドライブ名が一致しているか確認します。
1. パソコンの「エクスプローラー」を開き、挿入したUSBメモリの
  ドライブ名(例:E: や F:)を確認します。

2.トップ画面上部にあるメニュー【設定】→【システム設定】に進みます。

3. 【レセコン】のタブをクリックし、現在の取り込みパス(設定)を確認します。
4. USBメモリの実際のドライブ名と、薬VANの設定(パス)が一致していない場合は、
  薬VANの設定を、正しいパスに変更してデータの取り込みをお試しください。

3. データの確認
メモリの認識も問題なく、設定も一致している場合、USBメモリ内にレセコンデータが
出力されていない可能性があります。

USBメモリをレセコンに差し替えて、再度レセコンにてデータの出力を実施してください。
出力後、薬VANパソコンにUSBメモリを差し替えて、データの取り込みをお試しください。

◆ネットワークを使用している場合
1. フォルダの表示確認
レセコンデータ取込画面で、医薬品マスタ、処方データ、SIPSデータそれぞれの欄にある
【フォルダを開く】ボタンをクリックします。

設定されたフォルダが表示されるか確認してください。

下記のエラーメッセージが表示される場合、ネットワーク接続やアクセス権限に問題がある可能性があります。

📢ネットワーク接続エラーの原因と対応
①物理的な接続の確認
有線LANケーブルが抜けている、もしくは緩んでいる可能性があります。

 ・LANケーブルが正しく接続されているか確認してください。
  接続し直すことで、解消する場合があります。
・Wi-Fiの場合は、正しく接続されているか確認してください。
・パソコンの再起動で解消する場合もあります。

②共有設定・アクセス権限の確認
  Windowsアップデート後に接続できなくなった場合、フォルダの共有設定
  (Everyoneのフルコントロールなどの設定が、外れている場合があります。

③ネットワーク資格情報の確認
PCの入替後などにフォルダが開けない場合、ネットワーク資格情報
(アクセスするためのID・パスワード)の入力が、必要な場合があります。

‼️上記②・③の確認と対応に関して
ネットワークを設定した保守会社や レセコンメーカーへご確認ください。

◆動画で詳しく解説していますので、ぜひご覧ください